為了進一步提升醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，營造更加和諧、文明的醫(yī)療環(huán)境，近日，我院特別舉辦了一場文明禮儀培訓活動。
此次培訓活動邀請了資深的禮儀培訓師進行主講。培訓伊始，培訓師首先闡述了文明禮儀在醫(yī)療服務(wù)中的重要性，并指出良好的禮儀風范不僅能夠提升醫(yī)院的整體形象，還能增強患者就醫(yī)的舒適度和滿意度。
隨后，培訓師詳細講解了醫(yī)護人員在工作中應(yīng)遵循的基本禮儀規(guī)范，包括著裝要求、言行舉止、溝通技巧等方面。通過生動的案例分析和現(xiàn)場演示，參訓人員深刻認識到了自己在日常工作中可能存在的禮儀瑕疵，并學習了如何進行有效的改進和提升。
在培訓過程中，參訓人員積極參與互動，就實際工作中遇到的禮儀問題進行了深入的交流和探討。培訓師也針對大家提出的問題，給予了專業(yè)、實用的建議和解決方案。
此次培訓活動得到了我院醫(yī)護人員的一致好評。大家紛紛表示，通過此次培訓，不僅增強了自己的禮儀意識，還掌握了許多實用的禮儀技巧，今后將把學到的知識運用到實際工作中，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
我院也將繼續(xù)加強文明禮儀建設(shè)，定期開展相關(guān)培訓活動，不斷提升醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，努力打造一支文明、專業(yè)、高效的醫(yī)療團隊。
